近年來，青山鄉(xiāng)積極構(gòu)建完善“黨建+信訪”工作機制，通過抓基層黨建強信訪，合力化解群眾信訪矛盾，破解群眾信訪難題，提升群眾滿意度。

建全工作機制，筑牢黨建引領(lǐng)信訪“主陣地”。鄉(xiāng)黨委把信訪工作作為為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作。一是成立了以鄉(xiāng)黨委書記任組長，黨政班子成員任副組長，綜治辦、司法所、派出所等部門負(fù)責(zé)人任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“黨委書記抓全鄉(xiāng)、班子成員抓聯(lián)系村、相關(guān)部門齊抓共管”的工作格局。二是建立領(lǐng)導(dǎo)班子接訪下訪工作制度。堅持每天1名領(lǐng)導(dǎo)班子成員在鄉(xiāng)綜治中心坐班接訪，協(xié)調(diào)處理信訪事項，針對重點難點信訪問題，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)堅持第一時間下訪約訪，耐心細致地了解群眾所反映的具體訴求，依法依規(guī)處理信訪問題。

劃分責(zé)任網(wǎng)格，畫好矛盾糾紛調(diào)解“同心圓”。一是以村為單位，成立8個村級綜治中心，在村黨群服務(wù)中心開設(shè)接待窗口和矛盾糾紛調(diào)解室，每天由村兩委干部值班，確保群眾信訪訴求件件有著落、事事有回音。二是全面推行基層網(wǎng)格化管理，結(jié)合無職黨員設(shè)崗定責(zé)，把一些有經(jīng)驗、有威望、有示范帶動作用的黨員充實到網(wǎng)格隊伍中，全鄉(xiāng)配備了網(wǎng)格員153人，構(gòu)建了“橫到邊、縱到底、無縫隙”的網(wǎng)格化管理體系。三是建立定期信訪研判制度，每月定期召開信訪聯(lián)席會議，分析研判重點矛盾糾紛，集中力量推動重點信訪問題的化解，加大對工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，促進信訪工作能力的提升。

強化源頭治理，搭建黨群協(xié)商議事“連心橋”。一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)間鄰里和五老人員作用，從田間地頭到群眾庭院，及時解決矛盾糾紛，做到哪里有矛盾糾紛、哪里就有調(diào)解員的身影，將矛盾糾紛化解在萌芽之中。二是村“兩委”干部和網(wǎng)格員通過入戶走訪、板凳會、面對面談心等形式了解群眾所思所想所急所盼，設(shè)身處地為群眾考慮，千方百計為群眾排憂解難。三是全面加強的排查力度，抓排查抓化解，排查出的問題及時交辦處理，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的良好工作局面。（撰稿：吳超；審核：徐向曦）